魔鬼藏在細節裡!
日本最大、世界第五大零售企業的經營秘訣~
伊藤洋華堂曾是世界著名便利商店7-Eleven的母公司,如今兩間公司同樣隸屬由伊藤洋華堂成立的新控股公司「7&I控股」(Seven & I Holdings)。7&I控股其後購買擁有日本崇光百貨及西武百貨店的Millennium Retailing Inc.的控制性股權,成為日本最大及世界第五大的零售企業。
魔鬼藏在細節裡!
日本最大、世界第五大零售企業的經營秘訣~
伊藤洋華堂曾是世界著名便利商店7-Eleven的母公司,如今兩間公司同樣隸屬由伊藤洋華堂成立的新控股公司「7&I控股」(Seven & I Holdings)。7&I控股其後購買擁有日本崇光百貨及西武百貨店的Millennium Retailing Inc.的控制性股權,成為日本最大及世界第五大的零售企業。
本書是渾沌迷亂時代的樁礎,日本經營之聖 稻盛和夫 信念的原點!
為何如此閉塞的景況,會鋪蓋整個社會?理由不就是因為,大多數人找不到人生的意義與價值, 因而失去人生的方向?……我認為,大家有必要徹底地問自己:「人為什麼活著?」──摘自序章
徹底追求「滿意」,就能產生「感動」
讓所有人都感受到「以客為尊」的究極服務心法!
一家公司無法提供客人滿意的服務,業績會走下坡,有時甚至因此造成公司倒閉。這道理不僅適用於前面所舉服務業的案例,也適用於任何行業,只是程度大小有差異而已。
中國究竟是個什麼樣的地方?該開什麼樣的店才好?
遭遇如此坎坷的伊藤洋華堂,究竟是如何走到今日的盛況?
如何振興在中國的事業,使其步上軌道?又是如何管理中國人的?
日本第一的零售業龍頭--伊藤洋華堂為何能夠在中國成功呢?
想過夢想中的退休生活,
有些事情你不能不知道!
退休後的生活,並不能與上班生活相比較。無論是平日的開銷或是社交上的往來,一旦退休後稍不注意金錢上的花費與經營,將會不小心掉入金錢不足的危機及對未來沒有安全感的恐懼。
本書是資生堂身世的DNA物語:
描寫資生堂自創辦至成為化妝品公司為止的過程
將創辦人福原有信從小到大學醫學藥的過程以及個人的發願與學習,如同小說般寫出。
資生堂在2012年迎接創業一百四十週年紀念,並於2013年夏天完成公司的新總部「資生堂銀座大樓」,資生堂又將開啟歷史的新頁。